ご利用ガイド
FAQ(よくあるご質問)はこちら
1.ご視聴方法
各動画本編のご視聴には会員登録が必須となります。
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2.ご視聴に関する注意事項
パソコンもしくは、スマートフォン・タブレット等のWifi環境でのご視聴を推奨いたします。
Wifiに接続しない状態で視聴されますと高額のパケット通信料が発生する可能性があります。
インターネット接続費用、その他インターネット利用に必要な費用はお客様の負担となりますのでご注意ください。
動画のダウンロードはできません。当サイト上にてご視聴ください。

3.お問い合わせについて
淡交カルチャーWEBに関するお問い合わせはメールにて受け付けております。
動画コンテンツの具体的な内容に関するご質問については、回答にお時間をいただきます。
また、ご質問内容によってはお答えできない場合がございますので、ご了承ください。

4.お支払について
※以下の規定は【淡交カルチャーWEB】でのご購入のみに適用されます。
電話・FAX・はがき等、他の方法でのご購入には適用されませんのでご注意ください。
お支払いは、ご購入時にクレジットカードにてお支払いください。
お支払い回数は「1回払い」のみとさせていただいております。
ご購入時に必要事項を入力してクレジットカード決済を行ってください。
カード情報入力画面下部の送信ボタンを押すと、即時決済が完了します。(確認画面はございませんのでご注意ください。)
カードのご利用に関しましては、各カード会社発行のカード利用規約をお確かめの上ご利用ください。
ご利用いただけるカードは次の通りです。
VISA、MasterCard、JCB、Diners Club、American Express

代金は各カード会員規約に基づきご指定の口座から自動引き落としとなります。
引き落とし日等の詳細はカード会社様へご確認ください。

【淡交カルチャーWEB】はGMOペイメントゲートウェイ株式会社のオンラインクレジット決済システムを採用しています。
弊社ではクレジットカードに関する情報は保管いたしません。
当サイトでは、ご利用の皆様が個人情報を入力されるページには、SSL(Secure Socket Layer)暗号化通信方式を採用し、日本ジオトラスト株式会社(シマンテックグループ)の認証を受けております。これによりご利用の皆様に関する大切な情報が盗まれたり、故意に書き換えられたりされることを防止しております。安心してご利用ください。

5.営業時間・定休日について
〈営業時間〉
お問い合わせはメールにて24時間受け付けております。(サーバメンテナンス期間除く
メールのご返信は、弊社営業時間内(午前9時~午後5時)に順次行います。
休日に届いたメールは翌営業日に確認し、順次ご返信します。
お問い合わせの内容によっては回答にお時間をいただきますので、ご了承ください。

〈定休日〉
土/日/祝日
※その他長期休業期間につきましてはその都度サイト上「お知らせ」ページにて告知いたします。

6.特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 株式会社淡交社
代表者 納屋嘉人
〒603-8158 京都府京都市北区紫野宮西町19番地の1
(〒603-8588 京都府京都市北区堀川通鞍馬口上ル)
電話番号:075-432-4090
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